Services et prestations

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Partager son temps entre l’hôpital, le travail et le domicile complique la vie de bien des parents. L’Hôpital des enfants des HUG vous propose plusieurs services et prestations pour faciliter votre quotidien durant le séjour de votre enfant à l’hôpital.

Bancomat

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Pour retirer de l’argent, vous avez à disposition un distributeur automatique de billets de la Banque Cantonale de Genève (BCGE) qui se trouve dans l’entrée de l’Hôpital des enfants, à côté des guichets d’enregistrement.

Cafétéria

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Pour prendre une boisson ou une collation, vous avez à disposition des distributeurs dans les étages et, au rez-de-chaussée de l’Hôpital des enfants, une cafétéria ouverte

  • du lundi au vendredi, de 7h30 à 18h30
  • les week-ends et jours fériés, de 8h30 à 10h et de 10h50 à 16h.
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Image de synthèse
Image de synthèse de la future cafétéria

La cafétéria est actuellement en travaux.

Une transformation complète est en cours pour offrir de nouveaux espaces. Jusqu'à début septembre, elle n'est pas accessible.

Après cette rénovation, la cafétéria de l'Hôpital des enfants - située au rez-de-chaussée - offrira trois espaces distincts :

  • repas
  • parents/enfants (avec mobilier adapté aux enfants)
  • pause-café.

Conciergerie

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Si vous avez besoin de produits d’hygiène (brosse à dents, dentifrice, etc.), de fleurs, de piles, vous avez à disposition une conciergerie qui propose aussi un service de livraison de courses, de pressing, de retouches et de transport. Ouverte du lundi au vendredi, de 10h à 18h, elle est située à proximité de l’entrée principale des HUG (rue Gabrielle-Perret-Gentil 4), dans le bâtiment Prévost, étage 1, en haut des escalators, T +41 22 372 03 90 pour toute commande.

Espace de ressourcement

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Si vous souhaitez vous recueillir dans l’intimité ou récupérer des forces dans le silence, vous avez à disposition un espace de ressourcement qui comprend plusieurs sous-espaces (chrétien, israélite, musulman et humaniste). Ouvert tous les jours 24h/24, il est situé dans le bâtiment Opéra, étage 0 (accès via le bâtiment Julliard ou l’entrée principale des HUG).

Garderie

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Pendant que vous restez au chevet de votre enfant, ses frères et sœurs (âgés d’au moins 1 an et ayant acquis la marche de manière autonome pour jouer en toute sécurité et jusqu’à 10 ans) peuvent patienter à la garderie Tom Pouce. Gratuite et ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h à 17h, elle est située à la Maternité des HUG (bd de la Cluse 30), étage 0, T +41 22 372 43 99.

La garderie sera fermée du lundi 27 juin au vendredi 19 août 2022 inclus. Réouverture dès le lundi 22 août 2022. 

Jardins

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Pour vous aérer et vous divertir, vous avez à disposition un jardin aménagé avec des jeux adaptés à tous les âges, des coins de détente ou de lecture. Ce lieu paisible est accessible entre 8h et 20h. Le jardin et la terrasse sont des lieux non-fumeurs.

Méditation

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Pour réduire votre stress et apprendre à vous détendre, vous avez la possibilité de suivre des cours de méditation de pleine conscience. Ces séances hebdomadaires, gratuites et sans inscription, vous offrent un temps pour vous, sans culpabilité, et vous aident à retrouver de l’énergie. Pour en savoir plus

Pharmacie

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Vous avez, à proximité de l’Hôpital des enfants, une pharmacie ouverte 24h/24, située dans le bâtiment Julliard. L’entrée se trouve au 38 boulevard de la Cluse.

Réseau WIFI

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A l’intérieur de l’Hôpital des enfants, vous pouvez accéder partout gratuitement à Internet en vous connectant au réseau ((o))HUG-Public.

Dernière mise à jour : 16/06/2022