Maternité

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Guide du patient - Maternité
Guide du patient aux HUG
Maternité

La Maternité regroupe à la fois des unités d’hospitalisation de gynécologie et d’obstétrique. Elle dispose de chambres prénatales et postnatales, de salles d’accouchement, d’un bloc opératoire et de soins continus. Elle comprend aussi les centres du sein et de l’endométriose ainsi que des urgences gynéco-obstétricales.

Contenu

Adresse

Maternité
Boulevard de la Cluse 30
1205 Genève

Tél : +41 22 372 68 16

Pour nous écrire
Maternité - HUG
Boulevard de la Cluse 30
1211 Genève 14

Parking

Deux parkings couverts, accessibles pour les personnes à mobilité réduite, sont à votre disposition 7j/7 et 24h/24 :

Plan du site de Cluse-Roseraie

Contenu

Accès

  • Tram n° 12 et 18, arrêt «Augustins»
  • Bus n° 35, arrêt «Maternité-Pédiatrie»
  • Léman Express, arrêt «Genève-Champel»

Infos horaires et itinéraires

Accueil

Lundi au dimanche, 24h/24

Visites

  • Pour les visiteurs de 8h à 20h
  • Pour les conjointes et conjoints de 8h à  21h (sauf exception)
Contenu

Cafétéria

Aux bonnes choses, lundi au vendredi de 7h à 16h30

Espace fumeur

Un abri fumeur est à disposition dans le jardin.

Contenu

Afin d’effectuer les soins en toute sérénité, 
nous recommandons au public de se rendre à l’hôpital à partir de 10h.

Votre hospitalisation

Passez nous voir avant

Contenu

Dès que vous connaissez la date de votre hospitalisation, nous vous demandons de passer quelques jours avant, si votre état le permet, au bureau des admissions. Vous remplirez alors les formalités administratives, ce qui vous déchargera de ce souci le jour de votre entrée à l’hôpital.

Admission

Contenu

Une équipe d’admission facilite votre enregistrement du lundi au vendredi de 7h30 à 16h. Suivez la ligne jaune jusqu’au bureau A. En dehors de ces horaires, vous pouvez vous adresser à l’accueil jusqu’à 20h.

Vérifiez vos assurances

Contenu

si vous êtes au bénéfice d’une assurance complémentaire, d’une assurance internationale ou étrangère, contactez le +41 22 372 64 48 pour contrôler que votre séjour sera bien couvert.

Contenu

CHECK-LIST

Pour vous enregistrer, vous devez présenter :

  • la lettre de convocation
  • votre carte d’assurance ou une garantie de prise en charge de votre assurance
  • une pièce d’identité (passeport, carte d’identité, livret de famille ou permis de séjour pour les personnes étrangères domiciliées en Suisse)
  • si votre hospitalisation fait suite à un accident, la décision de l’assurance indiquant le numéro de sinistre si votre hospitalisation relève d’une décision de l’AI, la décision de cet organisme
  • un dépôt financier ou l’attestation dudit dépôt si vous ne possédez pas une garantie totale établie par une assurance reconnue ou si les soins ne relèvent pas des prestations de base de l’assurance maladie (LAMal)
  • si votre hospitalisation a lieu en chambre privée ou semi-privée, le document de consentement administratif de prise en charge vous est présenté au moment de l’admission et vous devez le signer sur place.

Votre confort

Courrier

Contenu

Pour recevoir du courrier, votre expéditeur ou expéditrice doit indiquer : Mme ..., Unité X, en indiquant l’adresse suivante :

HUG, Maternité,
Boulevard de la Cluse 30
1211 Genève 14

Espace vert

Contenu

A côté de la cafétéria se trouve un jardin aménagé avec des tables, chaises et parasols.

Téléphone

Contenu

Pour bénéficier d’un téléphone, adressez-vous à un ou une infirmière afin qu’un appareil soit mis à votre disposition. Une facture téléphonique vous sera envoyée. Si vous le souhaitez, vous pouvez également effectuer un prépaiement avant d’activer votre ligne. Dans ce cas, si le solde utilisé est inférieur au prépaiement, la différence ne vous sera pas remboursée. Si le prépaiement est dépassé, une facture sera envoyée à votre domicile.

Votre sortie

Contenu

CHECK-LIST 

Avant de quitter l’hôpital, assurez-vous de recevoir :

  • un avis de sortie
  • un certificat médical ou arrêt de travail (si besoin)
  • une carte indiquant votre traitement
  • une ordonnance (si besoin)
  • une prescription de physiothérapie ou pour des soins à domicile (si besoin)
  • un rendez-vous de suivi auprès de votre médecin généraliste ou à l’hôpital.

Espace médiation

Contenu

Les médiateurs et médiatrices sont joignables au +41 22 372 22 28 ou à l’adresse hug.mediation@hug.ch. Entretien sur rendez-vous.

Contenu

INFO +
Pour plus d'informations, consultez la rubrique Espace médiation : www.hug.ch/mediation

Espace de recueillement

Contenu

Situé près de l’entrée, au niveau 0, cet espace est ouvert 24h/24 et 7j/7 à toute personne qui souhaite se recueillir, toutes confessions confondues. Il est aménagé en salon avec du matériel de prière et de la lecture ainsi qu’un paravent. Au premier étage, à côté de la salle des accouchements, se trouve également une salle de recueillement pour les parents endeuillés. Elle est gérée par le personnel soignant.

Linge

Contenu

L’hôpital vous fournit une chemise destinée aux soins. Pensez à apporter votre nécessaire de toilette, pyjama ou chemise de nuit, robe de chambre, des pantoufles – fermées de préférence – et tout autre article dont vous pourriez avoir besoin.

Vous allez accoucher, prenez différentes affaires :

  • Pour vous : coussinets et soutiens-gorge d’allaitement, slips jetables, habits confortables.
  • Pour votre bébé : habits divers (body, pyjama, bonnet, etc.) et siège auto pour le transport sécurisé en voiture.

Garderie Tom Pouce

Contenu

Pendant que vous êtes hospitalisée, votre conjoint ou conjointe peut vous rendre visite en laissant vos enfants à la garderie Tom Pouce de la Maternité (bd de la Cluse 30, étage 0). Ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h à 17h, elle accueille les enfants de 1 à 10 ans selon les disponibilités pour une durée maximale de trois heures.
Tél : +41 22 372 43 99

Pouponnière

Contenu

Une pouponnière centrale accueille les bébés dont les mamans ne sont pas dans l’unité.

Retour à la maison avec votre bébé

Contenu

Après un accouchement sans complication, un retour rapide à domicile dans les 48 heures est possible avec l’aide et le soutien à la maison d’une sage-femme indépendante rencontrée au préalable. La durée moyenne d’un séjour pour une césarienne est d’environ 4 jours.

Sortie

Contenu

Votre départ a lieu entre 10h et 12h.

Téléphone portable

Contenu

Afin de ne pas perturber les appareils de surveillance électroniques, veuillez éteindre votre téléphone en salle d’accouchement, aux soins continus et dans les chambres du prénatal. Ailleurs son usage est toléré. Veillez à l’utiliser avec discrétion.

Visioconférence

Contenu

Votre nouveau-né est hospitalisé en néonatologie et vous êtes vous-même en salle de réveil, dans une unité ou à la maison. Grâce à un système de visioconférence, vous pouvez le voir pour que la séparation soit moins difficile à vivre.

Visites

Contenu

Vos proches peuvent vous rendre visite tous les jours de 8h à 20h. Pour les conjointes ou conjoints, les horaires de visite sont de 8h à 21h.

Contenu

Afin d’effectuer les soins en toute sérénité,
nous recommandons au public de se rendre à l’hôpital à partir de 10h.

Contenu

Télécharger les Informations pratiques de la Maternité en format PDF

Dernière mise à jour : 09/08/2024