Hôpital des Trois-Chêne

Pour en savoir plus sur la prise en charge médicale, consulter la page du Département de réadaptation et gériatrie.

Si vous n’habitez pas dans le canton de Genève ou si vous êtes au bénéfice d’une assurance complémentaire, d’une assurance internationale ou étrangère, contactez le +41 79 553 81 76 pour contrôler que votre séjour sera bien couvert.

Pensez à prendre avec vous les documents médicaux pouvant faciliter votre traitement et éviter des examens inutiles (radiographies, ordonnances, liste des médicaments, etc.).

Ces personnes sont reconnaissables à leur badge. Elles vous offrent un moment d’échange, un soutien ou une simple présence. Si vous désirez les rencontrer, faites-le savoir à un ou une infirmière de votre unité.

Pour recevoir du courrier, votre expéditeur ou expéditrice doit indiquer : M. ou Mme ..., Unité X, en indiquant l’adresse suivante :

HUG, Hôpital des Trois-Chêne
Chemin du Pont-Bochet 3 / Route de Mon-Idée
1226 Thônex

Le parc du domaine de Belle-Idée offre un espace reposant et ombragé aux personnes hospitalisées ainsi qu’à leurs proches.

Pour bénéficier d’un téléphone, adressez-vous à un ou une infirmière afin qu’un appareil soit mis à votre disposition. Une facture téléphonique vous sera envoyée. Si vous le souhaitez, vous pouvez également effectuer un prépaiement avant d’activer votre ligne. Dans ce cas, si le solde utilisé est inférieur au prépaiement, la différence ne vous sera pas remboursée. Si le prépaiement est dépassé, une facture sera envoyée à votre domicile.

Différentes activités vous sont proposées : accès Internet, bibliothèque et prêt de livres, fêtes, vente ponctuelle d’artisanat.

Les animaux tenus en laisse sont tolérés uniquement à l’accueil, au restaurant et dans le parc.

Le site dispose d’un distributeur automatique de billets de la BCGE.

La caisse de dépôt et de retrait des valeurs est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30. Le week-end, la réception peut vous remettre une petite somme d’argent, mais aucune autre valeur.

En principe, les messes sont proposées le 3^e dimanche du mois et les cultes le 1^er dimanche du mois. Les horaires sont affichés dans chaque unité et transmis aux bureaux des équipes soignantes. Un accompagnement spirituel ou religieux peut être organisé avec l’aumônerie.

Près de la réception, un salon de coiffure vous reçoit sur rendez-vous le mardi, mercredi et vendredi de 9h à 17h. Appelez le +41 22 305 66 45. Si vous le souhaitez, une ou un infirmier peut vous prendre un rendez-vous. Cette prestation est à votre charge.

Proche de l’accueil et ouvert 24h/24, cet espace permet de vous recueillir en toute intimité. Il met à votre disposition du matériel de prière.

Les médiateurs et médiatrices sont joignables au +41 22 372 22 28 ou à l’adresse hug.mediation@hcuge.ch. Entretien sur rendez-vous.

Des journaux, des friandises et divers objets sont en vente à l’accueil.

L’hôpital vous fournit une chemise destinée aux soins. Pensez à apporter votre nécessaire de toilette, pyjama ou chemise de nuit, robe de chambre, des pantoufles – fermées de préférence – et tout autre article dont vous pourriez avoir besoin.

Vos vêtements personnels peuvent être entretenus par l’hôpital moyennant un forfait journalier de 6.50 francs.

Les timbres sont en vente à l’accueil. Vous pouvez remettre vos envois à poster à cet endroit ou les déposer dans la boîte postale jaune située à côté du bancomat BCGE, près du restaurant «Grand Bleu».

Vos proches ont la possibilité de vous rendre visite tous les jours, de 8h à 20h.