TeamSTEPPS® aux HUG : Communication

Adresse

Chemin Thury 3
1206 Genève
Suisse

Guy Haller
Professeur
Guy Haller
Médecin chef de service
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TeamSTEPPS communication
Contenu

Processus structuré qui permet un échange d’informations clair et précis entre les membres de l’équipe.

Contenu

Structurer les transmissions pour une meilleure efficience, et reformuler pour assurer la bonne compréhension!

SBAR2

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Contenu
  • Stratégie pour communiquer des informations importantes ou critiques
  • Permet d’informer tous les membres de l’équipe simultanément
  • Aide les autres membres à anticiper les prochaines étapes
  • Important pour identifier la personne responsable d’une tâche donnée

Exemple : 

Leader: Voies aériennes? 
Médecin: Voies aériennes libres
Leader: Ventilation?
Médecin: Ventilation diminuée à droite
Leader: Tension?
Infirmière: Tension 96/62

Contenu

La communication en boucle fermée est utilisée pour s’assurer que l’information donnée a été comprise de la manière souhaitée.

3 étapes:

  1. Message émis
  2. Receveur accepte le message
  3. Confirmation du message émis

Exemple : 

Médecin : On va lui donner 40 mg de Lasix iv
Infirmière : Lasix 40mg iv
Médecin : Oui, c’est bien ça

Dernière mise à jour : 10/10/2022