Ce modèle vise à optimiser la performance de l’équipe, basée sur l’évidence. Il comprend la structure de l’équipe, ainsi que 4 compétences que l’on peut acquérir et perfectionner:
- la communication
- le leadership
- le monitorage de la situation
- le soutien mutuel.
L’équipe inclut le patient ou la patiente, la famille, les proches et tout individu participant à la prise en charge du patient ou de la patiente.