Infos pratiques

Avant de venir aux urgences

Pour toute urgence vitale (personne accidentée, malaise…), contactez le 144. Restez calme et répondez aux questions.

Les HUG disposent d’urgences adultes et de plusieurs autres services d’urgences selon votre situation.
Si vous vous rendez aux urgences, munissez-vous de vos papiers d’identité et de votre carte d’assurance.
Vous pouvez vous présenter aux urgences avec une ou deux personnes maximum. Elles pourront vous accompagner au fur et à mesure de votre prise en soins lorsque l'équipe médico-soignante l'autorise.

Si vous avez 75 ans ou plus, pour toute urgence non vitale et sans traumatisme,
veuillez consulter les urgences de l’Hôpital des Trois-Chêne, ouvertes 7 jours sur 7, de 8h à 19h.

Urgences adultes des HUG

Adresse

Urgences adultes
Rue Gabrielle-Perret-Gentil 2
1205 Genève

Secrétariats

Lundi-vendredi : 9h-12h et 14h-16h
Secteur aigu : +41 22 372 81 10
Secteur ambulatoire : +41 79 553 53 30
Secteur psychiatrique : +41 22 372 38 64

+ INFO

Afin de les aider à gérer l’attente et l’incertitude, les enfants qui accompagnent leurs parents aux urgences disposent d’un espace famille.

Ce lieu est équipé de canapés, de jeux et de livres.

Facturation

Votre assurance maladie de base (LAMal) prend en charge le coût de votre consultation aux urgences sous déduction de la franchise et de la participation (10% des frais à charge). Si vous quittez les urgences avant votre consultation médicale, des frais vous sont tout de même facturés.

En cas d’accident, merci de nous communiquer le numéro de sinistre et de police afin de ne pas recevoir de facture à domicile.

Pharmacies de garde

Pour connaître la liste des pharmacies de garde : consultez Pharma Genève.