Adresse

Chemin Thury 3
1206 Genève
Suisse

Aline Lasserre Moutet
Mme
Aline Lasserre Moutet
Cheffe du Centre d'éducation thérapeutique

Cap'Cité

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Cap'Cité

Outil interactif de poche, Cap’Cité sert de support pédagogique lors d’entretiens avec les patients et patientes. 

Cap’Cité s’inscrit dans une démarche qualité. Sa finalité est d’aider la patiente et le patient à "tenir le cap" et à trouver une qualité de vie à son retour "dans la cité". Il facilite donc la coconstruction d’un projet de soins personnalisé en donnant l’opportunité aux personnes concernées d’initier un processus d’apprentissage et d’accompagnement tout au long du parcours de soins.

A qui est destiné cet outil ?

Cap'Cité peut être utilisé par toutes et tous les professionnels de santé intervenant dans le parcours de soin.
Il est facilement utilisable dans de multiples spécialités médicales. Son utilisation contribue à renforcer la relation thérapeutique et à développer le partenariat dans les soins.

Quels sont les objectifs visés ?

Cap'Cité vise à renforcer la communication entre les équipes soignantes et les patientes et patients, afin de créer un partenariat où les les patientes et patients sont actrices et acteurs de leur projet de soin.

Il permet notamment de : 

  • aider les équipes soignantes à structurer les entretiens de compréhension
  • outiller les équipes soignantes pour adopter une attitude de partenariat avec les patientes et les patients
  • donner aux équipes soignantes les moyens d’accéder aux priorités des patientes et des patients
  • inciter les patientes et les patients à transmettre leurs priorités aux équipes de soins.

Quand et comment utiliser Cap'Cité

Quand ? 

Cet outil peut être utilisé :

  • à des moments clés du parcours de la ou du patient : à son arrivée dans le service, en cours de séjour pour ajuster la prise en soin, en préparation de la sortie ou d’un transfert vers un autre service
  • à des moments où la patiente ou le patient est réceptif et que la situation est favorable à l’échange.

Comment ?

Cap'Cité est un éventail de poche qui propose des thèmes clés à aborder avec les patientes et les patients, afin d’accéder à leur vécu, à leurs représentations, et à leurs émotions en lien avec leur situation de santé et leur parcours hospitalier.

Il comporte 2 faces :

  • une destinée aux patientes et aux patients, avec les thèmes à choix (ma maladie, mes traitements, mes émotions, mes ressources, moi et les autres, mon avenir et mon parcours de soins)
  • l’autre avec des questions ouvertes pour chaque thème, pour guider les équipes soignantes dans l’exploration (que vous est-il arrivé ? quels médicaments prenez-vous ? que ressentez-vous en ce moment ? quelles sont vos forces ? comment vos proches ont-ils réagi ? comment envisagez-vous la suite des soins ? quelles sont vos priorités ?).

L'éventail Cap’cité est à utiliser dans un endroit calme qui convient à la personne.

Guide d'utilisation Cap'Cité

Commander Cap'Cité

L'outil peut être commandé directement auprès du Centre d'impression de l'Université de Genève. Un process de commande a été mis en place, pour les internes et les externes HUG. 

Pour les collaborateurs et collaboratrices HUG
  • Ouvrir eprocess depuis la rubrique Raccourcis dans l'Intranet, Choisissez la section Informatique puis Publishing. Cliquez sur Demande non standard.
  • Dans le champ Objet, indiquez Outil Cap cité 
  • Dans le champ Veuillez décrire vos besoins, recopiez le texte suivant :

    18 pages, 9 feuillets - Format : 45 x 148 mm - Papier : Pro-Design 300 gr
    Impression : quadrichromie recto/verso. Encapsulage : 100 μ brillant recto/verso 
    Reliure : assemblage, coupe au format, forage d’un trou, coins arrondis, pose d’un œillet plastique blanc
  • Dans le champ Prix estimé, indiquez le montant (sans le mot « francs »)
    Il faut compter : 23 francs pour 5 exemplaires ou 9 francs pour 15 exemplaires ou 6 francs pour 
    30 exemplaires ou 4,8 francs pour 50 exemplaires  
    Le Centre d’impression de l’Unige corrigera le prix selon la quantité demandée.
  • Remplir les autres champs : quantité, CGR, local
  • Ajoutez le devis PDF téléchargeable ci-dessous. Le Centre d’impression est déjà en possession du PDF HD de l’outil, mais sans pièce jointe le système bloque l’envoi de la commande.
  • Ajoutez au panier, et validez la commande.
Devis pour commande Repromail
Pour les personnes extérieures aux HUG
  • Envoyez votre commande à l'adresse : impression@unige.ch
    Indiquez dans l'objet du mail : Impression de l’outil Cap cité
  • Dans votre mail, mentionnez les informations suivantes :

    18 pages, 9 feuillets - Format : 45 x 148 mm - Papier : Pro-Design 300 gr
    Impression : quadrichromie recto/verso. Encapsulage : 100 μ brillant recto/verso
    Reliure : assemblage, coupe au format, forage d’un trou, coins arrondis, pose d’un œillet plastique blanc
    Quantité : 
    Adresse de facturation et de livraison :
  • Joindre en pièce jointe le devis PDF téléchargeable ci-dessous. 

Le Centre d’impression de l’Université de Genève dispose du fichier HD pour imprimer l’outil.

Les frais d'envoi seront calculés par le Centre d'impression en fonction des quantités commandées. 

Si vous souhaitez recevoir un devis avant l’impression, modifiez l'objet de votre email par : Demande de devis pour l’outil Cap cité.

Devis pour impression Repromail

Récompense

Cap'Cité à reçu le prix Participation du patient à sa prise en charge lors de la Journée qualité 2021.

Contacts

 

L'outil pédagogique Cap' Cité a été conçu dans le cadre du travail de fin d'études de Sandrine Sonnerat Szczesniak pour l'obtention du Diplôme de formation continue en éducation thérapeutique des patient-es (DAS en ETP

Dernière mise à jour : 17/11/2025