L’objectif de la visite était de former des professionnels et professionnelles de santé kirghizes à l’utilisation des outils TeamSTEPPS®, outils facilitant la collaboration interprofessionnelle au sein et en-dehors des structures de santé.
TeamSTEPPS® est l’acronyme en anglais de “Stratégies et outils pour améliorer la performance d’équipe et la sécurité des patients et patientes". Ce modèle repose sur 5 composants contenant chacun différents outils permettant de travailler en équipe sur :
La préparation de la formation a nécessité la traduction en russe du cours utilisé aux HUG pour former le personnel, ainsi que l’adaptation des outils d’animation pour qu’ils soient conformes à la langue et à la culture locale. Pour effectuer cette traduction et pour faciliter la transmission du contenu, une médecin des soins intensifs d’origine kirghize s’est jointe à l’équipe.
Le cours s’est passé de manière très fluide grâce à l’excellent préparation faite sur place par l’équipe de IME (Initiatives in Medical Education). Dès l’arrivée de l’équipe des HUG, la formation des collaboratrices de IME a débuté avec la mise en pratique de certaines activités du cours. Ceci leur a permis d’être des observatrices actives pour le debriefing des activités avec les participants et participantes. Le cours, habituellement donné sur 2 jours aux HUG, a été adapté à une durée de 3 jours pour permettre les traductions et autres temps d’échange.
Ces 3 jours de cours ont permis de :
Pour préparer la mise en œuvre de ces outils, la dernière demi-journée de cours a permis un travail de réflexion en petit groupe. Les différents groupes ont sélectionné les outils à prioriser pour leur service et planifié leur stratégie d’information et d’implémentation. Ces stratégies incluent par exemple une adaptation des outils TeamSTEPPS avec une traduction en kirghize et des exemples cliniques adaptés au système de soins kirghize.
Le contenu du cours et les méthodes pédagogiques interactives ont été très appréciées par les participants et participantes. Certaines personnes qui avaient verbalisé leurs réticences quant à la pertinence d’une telle formation au début des 3 jours, ont montré une forte implication durant les jours suivants et ont d’ailleurs été les premières à faire part de leur volonté d’amener certains des outils dans leur service.
Un suivi des activités dans les structures de santé, ainsi que l’adaptation de la formation pour en faire une formation continue dans le cadre du projet MER, sont prévus pour les mois à venir grâce à l’implication de l’équipe d’IME sur place.
Cette mission s’est effectuée dans le cadre du projet de coopération entre les partenaires sur place (l’équipe IME), les HUG et la DDC. Ce projet, qui en est à sa 3ème phase, met l’accent sur le renforcement des associations professionnelles médicales (médecine et soins infirmiers), le développement d’un centre indépendant d’évaluation, de développement de compétences et de certifications, ainsi que la réforme de l’éducation infirmière.
