Le programme "Plus de temps au service des patients" a été initié lors du plan stratégique Vision 20/20 et reconduit dans le plan stratégique Vision 20 + 5. Ses principaux enjeux sont :
- Améliorer la qualité des soins en renforçant la communication entre le personnel soignant et les patients et patientes, et en offrant des soins plus personnalisés
- Mieux coordonner les professionnels de santé pour garantir une prise en charge fluide et centrée sur la ou le patient
- Simplifier les processus organisationnels en adoptant des outils adaptés comme la méthode « Lean »
- Repenser l’activité médico-soignante en renforçant le partenariat avec les patients et patientes et en les impliquant dans les décisions concernant leur prise en charge.
- Améliorer la communication interprofessionnelle pour assurer une meilleure coordination des soins
