Adresses utiles
Espace médiation des HUG
Votre séjour ou celui d’un proche ne vous a pas donné satisfaction? Vous avez une doléance à formuler, une suggestion à faire? L’espace médiation dispose de quatre lieux d’écoute et de dialogue dédiés au patient ou à ses proches.
Entretien sur rendez-vous :
Espace médiation de l’Hôpital
Bâtiment Gustave Julliard, Rue Alcide-Jentzer 17, 1205 Genève
(Arcade HUG, 1e étage)
Espace médiation de l’Hôpital des Trois-Chêne
Ch. du Pont-Bochet 3, 1226 Thônex
Espace médiation de l’Hôpital de Bellerive
Ch. de la Savonnière 11, 1245 Collonge-Bellerive
Espace médiation de l’Hôpital de Loëx
Rte de Loëx 151, 1233 Bernex
Contact
T +41 (0)22 372 22 28*
Courriel : mediation@hug.ch
Médiatrices hospitalières
Corinne Héritier-Castella, Véronique Kolly et Monique Delhez
*En cas de répondeur, n'hésitez pas à laisser vos coordonnées et nous vous rappellerons dès que possible.
Organisation suisse des patients (OSP)
L’OSP protège et défend les droits des patients et des assurés
Antenne genevoise de l’OSP aux HUG
Rue Gabrielle-Perret-Gentil 4, bâtiment Prévost, 1er étage, 1205 Genève
Tél : +41(0)22 372 22 22 (sur rendez-vous)
E-mail : ge@spo.ch
Autres moyens pour vous exprimer
- Ecrire à la Direction générale des HUG, rue Gabrielle-Perret-Gentil 4, CH-1211 Genève 14
- S’adresser à la Commission de la surveillance des professions de la santé et des droits des patients
Rue Adrien-Lachenal 8, 1207 Genève
Tél : +41(0)22 546 89 50