Halte-garderie
Vous avez besoin de faire garder votre enfant durant une consultation ou une visite ? Pensez à la garderie Tom pouce située à la Maternité.
Lorsque vous venez en consultation à l’hôpital ou voir un proche hospitalisé, vous n’avez pas toujours la possibilité de confier votre enfant à quelqu’un à l’extérieur.
Ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h à 17h, la garderie peut l’accueillir gratuitement à condition qu’il soit âgé d’au moins 1 an et qu’il ait acquis la marche de manière autonome pour jouer en toute sécurité et jusqu’à 10 ans.
Ce service est gratuit.
- Maternité, Bd de la Cluse 30, 1205 Genève, étage 0
- +41(0)22 372 43 99
Wi-Fi
Vous pouvez accéder partout gratuitement à Internet en vous connectant au réseau ((o))HUG-Public.
Caisses de dépôt
Votre proche a peut-être souhaité déposer ses valeurs à la caisse de dépôt du site où il se trouve. Vous pouvez également les retirer sur présentation d’une procuration de sa part. Les heures d’ouverture des caisses de dépôt varient selon le lieu de séjour.
Espace médiation
Vous ou un proche rencontrez un problème pendant votre hospitalisation ou lors d’une consultation ambulatoire ? L’espace médiation vous offre la possibilité de vous exprimer. Il facilite la communication et permet de renouer le dialogue avec l’institution. Il est situé dans l’arcade HUG – 1er étage du bâtiment Gustave Julliard, rue Alcide-Jentzer 17. Entretien sur rendez-vous en contactant le +41 22 372 22 28 * ou via mediation@hug.ch. Les médiatrices hospitalières peuvent également organiser des entretiens sur les sites hospitaliers externes (Hôpital des Trois-Chêne, Hôpital de Bellerive, Hôpital de Loëx ou Belle-Idée).
* En cas de répondeur, n'hésitez pas à laisser vos coordonnées et nous vous rappellerons dès que possible.
Organisation suisse des patients (OSP)
L’OSP protège et défend les droits des patients et des assurés dans le domaine de la santé auprès des soignants, des institutions de soins et des caisses maladie. Antenne genevoise de l’OSP aux HUG Rue Gabrielle-Perret-Gentil 4, 1er étage Jeudi de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30.
+41(0)22 372 22 22
Recours au conseil d'éthique clinique
La prise en charge médicale peut susciter des débats éthiques ou moraux susceptibles d’être soumis à l’avis du conseil d’éthique clinique des HUG par les médecins et infirmières. Vous pouvez également saisir ce conseil.
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