Prendre rendez-vous pour ouvrir votre dossier électronique du patient

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Titre
Service de cybersanté et télémédecine
Adresse

Rue Gabrielle-Perret-Gentil 4
1205 Genève
Suisse

Titre
Bureau d'inscription CARA-GenèveID
Adresse

Rue Gabrielle-Perret-Gentil 4
1205 Genève
Suisse

Professeur
Antoine Geissbuhler
Médecin-chef de service

Bureau d'inscription CARA-GenèveID
Rue Gabrielle-Perret-Gentil 4
1205 Genève
 
Tél : +41 (0)22 372 26 50
E-mail : cara.hug@hcuge.ch

CARA & GenèveID

A Genève, la plateforme CARA remplace MonDossierMedical.ch. Toutes les informations sur cette transition sont disponibles sur le site web: www.mondossiermedical.ch MonDossierMedical.ch sera définitivement fermé le 30 septembre 2021.

Les inscriptions à GenèveID et au dossier CARA démarreront aux HUG le 3 août 2021. Pour accéder au dossier électronique du patient CARA, un moyen d'identification électronique certifié (GenèveID) est nécessaire. Ce moyen est mis à disposition gratuitement par le canton.

Inscription à GenèveID + CARA pour moi même

Vous pouvez ouvrir votre dossier électronique du patient CARA et obtenir votre GenèveID pour y accéder.

La durée du rendez-vous est de 45 minutes en moyenne.

Pour ouvrir votre dossier électronique du patient CARA, veuillez vous présenter au bureau d'inscription muni de:

  • Votre pièce d'identité (valide et conforme aux critères d'inscription)
  • Votre numéro AVS
  • Une adresse email et un numéro de téléphone portable valides

De plus, pour obtenir le moyen d’identification électronique GenèveID, vous devez avoir un smartphone vous permettant d'installer une application et d'accéder à vos emails, et répondre aux critères ci-dessous:

Critères pour obtenir sa GenèveID et/ou ouvrir un dossier électronique du patient CARA

Prendre rendez-vous

Inscription à GenèveID + CARA pour un tiers

Il est également possible d'ouvrir un dossier électronique patient (DEP) pour un tiers en tant que représentant, par exemple pour son enfant mineur, un proche adulte consentant ou dans le cadre d’une tutelle ou d’une curatelle de soins.

La durée du rendez-vous est de 45 minutes en moyenne.

Pour ouvrir le dossier électronique d’un proche, veuillez vous présenter au bureau d’inscription muni de :

  • Sa pièce d’identité (valide et conforme aux critères d’inscription) + la votre
  • Une preuve de représentation (livret de famille, procuration ou mandat de curatelle)
  • Son numéro AVS
  • Une adresse email et un numéro de téléphone valides
  • Un smartphone permettant d’installer une application et d’accéder à vos emails

De plus, si vous ou votre proche souhaitez obtenir une GenèveID pour accéder au dossier électronique CARA, vous devez remplir les critères suivants :

Critères pour obtenir sa GenèveID et/ou ouvrir un dossier électronique du patient CARA

Si vous souhaitez inscrire plusieurs personnes, veuillez s'il vous plaît réserver un rendez-vous par personne ou appeler le bureau des HUG.

Prendre rendez-vous

Contrôle de mon identité pour terminer mon inscription à GenèveID

Vous vous êtes inscrit à GenèveID en ligne. Vos informations personnelles ont été enregistrées. Cependant, afin de finaliser votre inscription à GenèveID, vous devez faire vérifier votre identité par un agent certifié au bureau d'inscription des HUG. 

Lors de votre visite aux HUG, veuillez vous munir de:

  • L'original de votre pièce d'identité (enregistrée lors de votre pré-inscription) 
  • Votre numéro AVS
  • Votre smartphone, sur lequel vous aurez installé l'application TrustID.

Important
Si vous souhaitez également vous inscrire à CARA lors de votre visite aux HUG, veuillez réserver un rendez-vous unique "Inscription à GenèveID + CARA pour moi-même".

Prendre rendez-vous

Prendre rendez-vous

Pour prendre rendez-vous, vous devez sélectionner votre "lieu de consultation". Les deux bureaux offrent les mêmes prestations :

  • Maternité, Boulevard de la Cluse 30
  • Hôpital, Rue Gabrielle-Perret Gentil 4

Vous devrez ensuite choisir le "motif de consultation" :

  • Inscription à GenèveID + CARA pour moi-même
  • Contrôle de mon identité pour terminer mon inscription à GenèveID
  • Inscription à GenèveID + CARA pour un tiers

 

Bureau d'inscription CARA-GenèveID

Hôpitaux universitaires de Genève
Bureau d'inscription CARA-GenèveID

Gabrielle-Perret-Gentil 4
1205 Genève

+41 22 372 26 50
cara.hug@hcuge.ch

Dernière mise à jour : 03/09/2021