Conditions générales d'utilisation

Partager Imprimer

L’application Concerto est destinée aux patients hospitalisés aux Hôpitaux universitaires de Genève (HUG).

Les Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les conditions d’utilisation de l’application.

Les fonctionnalités régies par les présentes CGU sont celles figurant sur l’application :

  • Consulter l’agenda de soins et les rendez-vous passés ou à venir.
  • Connaître chaque membre de l’équipe médico-soignante.
  • Noter les questions que l’on souhaite poser aux médecins et aux soignants.
  • Explorer le corps humain & chercher des informations médicales en images et en vidéos.
  • Découvrir les projets soutenus par la Fondation Privée des HUG.
  • Participer aux activités du projet Patients Partenaires.
  • Trouver les informations pratiques en lien avec l’hospitalisation.
  • Reporter des effets indésirables des traitements médicamenteux.
  • Choisir son menu parmi les mets proposés et accéder à des conseils nutritionnels.

Cette application ne remplace en aucun cas les interactions médico-soignantes. Ni les auteurs de l’application, ni les équipes médico-soignantes des HUG ne peuvent être tenus responsables de l'utilisation qui sera faite de cette application.

En utilisant l’application, l’utilisateur certifie être majeur ou avoir eu l’autorisation de son représentant légal.

L’utilisateur certifie avoir pris connaissance des Conditions Générales d'Utilisation et les accepter.

Les HUG s'engagent à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables à leur disposition pour assurer un accès de qualité à l’application à tout moment, mais n'ont aucune obligation de garantir cet accès, en particulier en cas de dysfonctionnement du réseau, des serveurs, ou de tout autre évènement indépendant de leur contrôle.

Les HUG pourront interrompre, suspendre ou modifier temporairement et sans préavis l’accès à l’application, notamment pour des raisons de maintenance ou d’amélioration de l’application.

L’application ainsi que la conception informatique et le contenu du site, incluant les textes, graphiques, images et sons composant ceux-ci, constituent des œuvres dont les HUG sont propriétaires ou disposent des droits de distribution. et pour lesquelles les HUG disposent de l’ensemble des droits d'auteurs.

Compte tenu des évolutions possibles de l’application, les HUG se réservent le droit de modifier leurs CGU. Ces modifications seront applicables dès l’installation de la mise à jour de l’application par l’Utilisateur.

 

 

Règles de protection de la vie privée / Privacy Policy

En installant et en utilisant l'application mobile Concerto, l'utilisateur permet la collecte de données concernant l'utilisation de l'application. Les HUG peuvent utiliser les données anonymes de navigation à des fins de mesure d'audience, de statistiques d'utilisation, dans le but d'améliorer l'application. Ces données ne sont pas transmises par les HUG à des tiers. Les données non anonymisées ne peuvent être utilisées par les HUG à des fins de recherche qu'avec l'accord écrit du patient ou de son représentant légal.

 

Dernière mise à jour : 29/10/2019