Selon la méthodologie donnée par Statista et Newseek, les hôpitaux intelligents s’appuient sur des technologies de pointe pour repenser la manière de délivrer les soins. Intelligence artificielle, télémédecine, robotique et analyse de données sont intégrées aux parcours cliniques et au fonctionnement des hôpitaux. Elles améliorent les résultats des traitements et l’efficacité des établissements, et contribuent à des objectifs de santé plus larges : prévention, santé de la population et qualité de vie.
Le classement 2027 repose sur trois piliers :
- Enquête internationale en ligne : des responsables d’hôpitaux et des professionnels et professionnelles de santé expertes du domaine ont recommandé les hôpitaux les plus avancés au niveau mondial. Les recommandations pour son propre employeur n’étaient pas autorisées.
- Statista Smart Hospitals Digital Maturity Survey : les hôpitaux ont évalué la mise en œuvre et l’utilisation des technologies numériques. Les réponses ont été validées par la direction (CEO, CIO ou Chief Digital Officer). Le questionnaire a été actualisé par rapport à celui pour le classement de 2026 et couvre désormais sept domaines : systèmes d’information numériques, infrastructure numérique, formation et retours d’expérience, intelligence artificielle, robotique et automatisation, gouvernance et accréditation, évaluation et audit.
- Accréditations et certifications en santé numérique : plusieurs accréditations nationales et internationales liées au concept d’hôpital intelligent sont prises en compte.