Informations pratiques

Renseignements et aide

• Médecins et infirmiers sont présents 24h/24. L’infirmier responsable de votre proche vous accueille à votre arrivée dans la chambre et vous renseigne sur l’évolution de son état de santé.
• Le médecin responsable le voit plusieurs fois par jour et vous informe régulièrement. Si vous souhaitez avoir un rendezvous avec lui, parlez-en à l’infirmier.
• A votre demande, une aide spirituelle peut vous être apportée.
• Si nécessaire, un assistant social vous aide dans d’éventuelles démarches administratives.

Conseils

Pour faciliter l’organisation des soins, nous vous demandons de respecter les consignes suivantes :

• choisissez une personne comme interlocuteur privilégié afin qu’il transmette toutes les informations utiles aux proches.
• veillez à ce qu’une seule personne prenne des nouvelles par téléphone.
• limitez le nombre de personnes auprès de votre proche (deux à la fois).
• donnez vos coordonnées téléphoniques (valables 24h/24) à l’infirmier qui prend en charge votre proche.
• transmettez d’éventuelles restrictions pour les visites.
• respectez l’intimité des autres patients, familles et proches.
• abstenez-vous de prendre des photos ou des vidéos au sein de l’unité.
• renoncez à utiliser votre téléphone portable dans l’unité.

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