La recherche et la formation font partie intégrante de la mission des HUG et s’effectuent en étroite collaboration avec la Faculté de médecine de l’Université de Genève.
Les Hôpitaux universitaires de Genève (HUG), établissement universitaire de référence au niveau national et international, rassemblent huit hôpitaux publics et deux cliniques.
Afin que les visites se déroulent 24h/24 dans les meilleures conditions pour vous, pour votre proche hospitalisé et pour les soignants.
Proche
Entre proches, nous désignons la personne qui est l’interlocuteur privilégié avec l’équipe soignante. Celle-ci transmet ensuite les informations utiles à tous les proches.
J’essaie de planifier mes visites avec les soignants, quand cela m’est possible.
Je respecte les règles d’hygiène et de prévention des infections (lavage des mains, port de gant, blouse, masque).
Pour protéger mon proche hospitalisé, je ne prends pas d’initiative sans en informer le soignant.
Je respecte le sommeil de mon proche hospitalisé.
Je ne relate pas à autrui ce que j’ai entendu sur les autres patients.
Je ne prends pas de photos.
Je mets mon téléphone en mode silencieux et ne l’utilise que dans la salle d’attente.
Patient
Dès que mon état me le permet
Je décide qui vient me voir.
Je donne mon accord pour que mes proches reçoivent des informations sur mon état de santé.
Je désigne parmi mes proches une personne qui sera l’interlocuteur privilégié avec l’équipe soignante.
Je discute avec le soignant sur la présence ou non de mes proches lors de certains soins délicats ou impressionnants.
Je ne sollicite pas mes proches pour m’aider dans des gestes interdits par l’équipe pour ma sécurité (boire, manger, me lever, etc.).
Je propose à mes proches, s’ils le désirent, de participer à certains de mes soins en accord avec les soignants.
Je m’engage à ne pas répéter à autrui ce que j’ai entendu sur la situation médicale ou personnelle des autres patients.
Soignant
Lors des visites, je fais mon possible pour accueillir les proches et répondre à leurs attentes.
Je m’engage à faire entrer les proches dans la chambre le plus rapidement possible dès que je suis informé de leur présence.
En cas d’attente, je donne une estimation du délai.
J’explique aux proches le caractère délicat ou impressionnant de certains soins et décide avec eux s’il faut écourter la visite.
Je propose aux proches de réaliser certains soins ou actes (massage, aide au repas, etc.) avec moi ou sous ma supervision.
Je me tiens à disposition pour répondre aux questions et sollicitations des proches.
Je respecte l’ambiance sonore et le repos des patients.