Patients Partenaires

Le programme Patients partenaires + 3P (Proches, Professionnels et Public) des Hôpitaux universitaires de Genève, rattaché à la Direction des soins, a pour but de développer la culture du partenariat entre ces acteurs, à chaque étape du parcours de soin de la ou du patient. Les patients et patientes partenaires et leurs proches font bénéficier les collaborateurs et collaboratrices de leur savoir expérientiel dans les domaines des soins, de l’enseignement, de la recherche et de l’organisationnel. 

Le programme Patients partenaires + 3P vous guide et vous accompagne dans vos activités de partenariat en donnant de la visibilité à vos actions et en recrutant en permanence de nouvelles et nouveaux partenaires désireux de s'investir dans l'amélioration de la qualité des soins et des services. Ce programme repose sur : 

Le partenariat est l’expression d’une relation d’interdépendance basée sur la mise en confiance, l’écoute, le dialogue, le respect mutuel, la décision et l’action partagées. La ou le patient est expert de sa maladie et la vit au quotidien, on ne peut le soigner et progresser qu’avec lui. La ou le professionnel de santé, de son côté, cherche davantage à collaborer, à co-décider et co-construire avec le ou la patiente et à instaurer une relation de confiance et de transparence. Le partenariat repose dès lors sur la considération de l’autre, sur une reconnaissance réciproque des compétences, du savoir scientifique et du savoir expérientiel de chaque partenaire. C’est bien la complémentarité des expertises qui permet d’améliorer la prise en charge et les séjours à l’hôpital.

+ INFO : Consultez la page Modèle du partenariat

Parmi les actions de partenariat possibles, on retrouve entre autres : participer à des focus group, témoigner lors d'un congrès ou événement, participer à un projet, tester une application destinée aux patients et patientes, etc...

+ INFO : Consultez les pages et Activités et Découvrez les actions patients partenaires.

Outil essentiel de la mise en œuvre des collaborations, elle a pour but de faciliter l’implémentation du partenariat en mettant en lien les patients et patientes, les personnes aidantes avec le personnel de santé qui souhaitent collaborer. 

La plateforme aide au recrutement des partenaires, à l’accompagnement et à l’encadrement des collaborations, à l’information et au suivi des actions tout en assurant leur mise en visibilité.

+ INFO : Consultez la page Plateforme Patients partenaires +3P

Un programme de formation au partenariat a été créé afin de renforcer l’implémentation de cette dynamique entre toutes et tous les acteurs concernés. Ce programme regroupe trois formations :

1. formation au partenariat dans les soins et les services
2. formation au partenariat dans la recherche
3. formation au co-enseignement

Vous souhaitez rejoindre le programme en tant que patient, patiente, public ou personne aidante ? Rendez-vous sur la page Devenez partenaire pour vous inscrire. 

Vous souhaitez faire appel à une ou un patient ou proche aidant dans le cadre d’un projet ? Rendez-vous sur la page Impliquez un ou une partenaire dans votre projet pour déposer votre demande.

Pour toute autre question, vous pouvez écrire à l'adresse patients.partenaires@hug.ch ou contacter les personnes suivantes.