In 2014, the HUG defined five major ambitions for quality improvement and presented them in a brochure entitled La qualité – 5 ambitions, 1 socle d’engagements (Quality - 5 ambitions, 1 key set of commitments).
En 2014, les HUG ont défini cinq grandes ambitions d’amélioration de la qualité et les ont affirmées dans la brochure La qualité – 5 ambitions, 1 socle d’engagements.
An institution's values are its beliefs.
The constant pursuit of quality and efficiency guides everyone's daily work.
The common goal of the institution's employees is to provide exceptional service at all levels - medical, nursing, administrative and logistical.
The HUG pursue innovation, excellence and performance in all their fields of activity, whether it be clinical, research or teaching. They work to maintain and develop their national and international reputation, particularly in important, cutting-edge fields.
Les valeurs d’une institution constituent son credo.
La recherche permanente de la qualité et de l’efficience oriente l’activité de chacun.
L’ambition commune des collaborateurs de l’institution est d’offrir une qualité de service exceptionnelle à la fois sur les plans médical, soignant, administratif et logistique.
Offering the best care at the lowest cost: this is clearly the vocation of a public service institution like the HUG. In the field of rehabilitation treatment, as was previously the case for acute somatic care, changes to framework conditions, especially new pricing structures, means that flat rates will have to phased out to make way for billing based on the service received and the actual resources consumed for each patient. To achieve this, substantial work needs to be carried out on data collection and information processing.
Proposer les meilleurs soins aux meilleurs coûts : telle doit être la vocation d’un établissement de service public comme les HUG. Dans le domaine des soins de réadaptation, comme cela a été le cas pour les soins somatiques aigus, l’évolution des conditions cadres, avec les nouvelles structures tarifaires, amène à passer de tarifs forfaitaires à une facturation basée sur les prestations et les ressources réellement consommées pour chaque patient. Pour y parvenir, un effort conséquent de récolte de données et de traitement de l’information doit être réalisé.
