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Les professions administratives couvrent un ensemble d’activités très variées. L’accueil, l’enregistrement des patients, la prise de rendez-vous, la préparation et l’archivage des dossiers, la facturation,

En contact direct avec les patients, ces professionnels ont pour mission d’assurer des soins de qualité qui, au-delà de l’acte de soin en lui-même, passent par l’écoute du patient et de son entourage.

Victime d’une embolie pulmonaire massive durant sa grossesse qui aurait pu lui coûter la vie et celle de sa petite fille, Ilyana, Sabine J. nous livre un témoignage bouleversant sur sa relation avec le personnel des HUG.

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