Les HUG comptent 7’233 personnels de soins dont la carrière est de plus en plus courte : avant la pandémie, la durée moyenne d’exercice d'un-e infirmier-e était estimée à 6 ou 7 ans. Parallèlement, l'attractivité du métier diminue auprès des jeunes générations, aggravant la situation alarmante de pénurie du personnel : en Suisse, on estime qu’il manquera 40 000 professionnel-les de santé d’ici 2040.
Les trois piliers de la motivation sont la reconnaissance, les relations sociales et les conditions de travail. L’objectif est d’intégrer dans l'application Concerto un module "Livre d'Or" permettant aux patient-es d’exprimer leur reconnaissance envers le personnel soignant. En valorisant ces témoignages, cette initiative contribuera au bien-être du personnel, favorisera un climat de travail positif et renforcera l’engagement des équipes.
