Os seus cuidados

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O cartão das referências

À sua chegada, receberá um cartão com os nomes do seu médico e enfermeiro/a de referência. Eles serão os responsáveis pelos seus cuidados, e acompanharão a evolução do seu estado de saúde. Se não o receber, peça-o. Os seus interlocutores podem mudar em função da rotação do pessoal.

Uma equipa à sua volta

As suas necessidades? Estamos sempre prontos para as atender. Tem dúvidas? Partilhe-as connosco. Tem alguma pergunta? Coloque-a ao nosso pessoal. O seu médico e o seu enfermeiro/a de referência estão sempre prontos para responder às suas perguntas, e para tomar consigo as decisões relativas à sua saúde. Com o seu consentimento, também estarão sempre prontos a discutir a sua situação com os seus familiares.

Identifique os seus interlocutores pelo seu distintivo

pouce médicos
pouce pessoal de saúde
pouce pessoal de saúde auxiliar
pouce profissionais de saúde polivalentes
pouce apoio e administração

Cuidados personalizados

À sua chegada, os responsáveis pelos seus cuidados de saúde falarão consigo para conhecer o seu estado de saúde. Aproveite este momento para lhes proporcionar o máximo possível de informação relevante. A sua participação permitirá personalizar o plano dos seus cuidados de saúde. Este plano é reavaliado regularmente. Os responsáveis pelos seus cuidados de saúde respeitarão a sua intimidade, e zelarão pelo seu conforto e pela sua segurança. Qualquer exame ou análise requer o seu consentimento prévio.

SABIA QUE ?
Como hospital universitário, os HUG têm por missão formar os enfermeiros de amanhã. Por este motivo, os profissionais de saúde poderão estar acompanhados por um ou mais estudantes de medicina.

Os seus familiares

Os seus familiares e amigos são sempre bem-vindos. A sua presença ao seu lado pode ser reconfortante. Contudo, para um bom funcionamento dos cuidados de saúde que lhe serão prestados, agradecemos que lhes recomende o seguinte:

  • limitar a duas ou três o número de visitas
  • abandonar o quarto durante a prestação de cuidados aos outros pacientes hospitalizados no seu quarto
  • aplicar normas de higiene
  • respeitar os horários estabelecidos
  • adotar um comportamento discreto.

As horas das visitas podem sem alteradas em caso de necessidade médica.

Ajuda social

Os assistentes sociais o pessoal de enfermagem de saúde pública aconselhão-lhe e ajudão-lhe a levar a cabo as diligências necessárias junto dos seguros ou das administrações (pedido de subsídios, de comparticipações AI, etc.) e organizarão os cuidados de saúde e a ajuda ao domicílio.

Intérpretes

Não hesite em pedir a ajuda de um intérprete. Qualquer que seja a sua língua nativa, a sua equipa de cuidados de saúde recorrerá a pessoal especialmente formado para a entrevista médica bilingue. Também dispomos de profissionais de linguagem gestual para garantir a qualidade do internamento aos pacientes surdos e ao seu médico.

Podólogo

Para usufruir dos nossos cuidados de podologia, contacte a sua equipa médica.

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Dernière mise à jour : 15/04/2021