Votre accueil aux urgences

Nos équipes médico-soignantes s’engagent à vous apporter des soins de qualité dans les meilleurs délais.

Lorsque vous vous présentez aux urgences, de vous-même ou en ambulance, un ou une infirmière vous accueille.

Cette personne évalue votre état de santé sur la base de vos symptômes et d’éléments tels que la pression artérielle, le pouls, la température. Elle détermine le degré d’urgence et vous oriente vers le secteur de soins le plus approprié. Si besoin, elle vous donne une médication pour soulager la douleur.

Après cette première évaluation, un enregistrement administratif est réalisé. Puis vous rejoignez le secteur de soins. Si besoin, un ou une aide-soignante ou un ou une ambulancière vous accompagne.

L’échelle suisse de tri en distingue quatre : 

Le degré d’urgence détermine l’ordre de prise en charge des personnes.