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Rendre l’hôpital plus humain

La priorité des HUG, c’est le patient. Tout concourt à sa santé et à son bien-être. La continuité de soins, avant, pendant et après l’hospitalisation, est primordiale et nécessite de créer des itinéraires cliniques optimaux, de disposer d’outils de pilotage et d’aide à la décision et d’améliorer sans cesse la collaboration interdisciplinaire. Un hôpital plus humain, c’est aussi un hôpital dans lequel on attend moins longtemps, notamment aux urgences, et dans un cadre plus agréable.

Admission

Documents médicaux

Pensez à vous munir des documents médicaux pouvant faciliter votre traitement et éviter des examens inutiles (radiographies, ordonnances, liste des médicaments, etc.).

Points d’accueil

Reconnaissable à son uniforme bleu, le personnel d’accueil est à votre disposition dans les halls d’entrée des différents sites. Il vous oriente et vous informe.

Visites restreintes à l’hôpital

Pour limiter les risques de propagation du virus et protéger vos proches hospitalisés aux HUG, une seule visite par jour, pour une seule personne et une heure au maximum, est désormais autorisée. Elle a lieu entre 12h et 20h, moyennant une autorisation délivrée par l'équipe soignante (envoi d'un SMS, à présenter lors du contrôle à l'entrée).

La visite ne peut se faire qu’en cas d’absence totale de symptômes respiratoires. En cas de symptômes, même légers, elle doit être reportée.

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