Comment puis-je accéder à mes données ?

Vous avez deux possibilités pour consulter votre dossier médical :

Si vous avez un téléphone portable

Vous pouvez consulter votre dossier médical en ligne grâce à votre accès par mTan : Rendez-vous sur la page MonDossierMedical.ch puis «Connexion patient».

Entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe puis cliquez sur «Login». Vous recevez un code à usage unique par SMS. Entrez ce code dans la fenêtre et cliquez à nouveau sur «Login».

Si vous n’avez pas de téléphone portable

Vous pouvez recevoir un vasco. Ce petit appareil vous permet de recevoir un code à usage unique afin de vous connecter. Pour plus d’informations : Guide d'utilisation du Vasco Token (VT)

Vous renseignez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, comme avec le mTan, et obtenez votre code de sécurité en appuyant sur le bouton de votre Vasco.

Conseil

Ajoutez votre médecin traitant via «Ajouter un médecin de confiance» et les HUG via «Ajouter une organisation de confiance».

En cas de problème pour accéder à votre dossier, ou pour toute autre question, n’hésitez pas à contacter notre support technique au 0800 55 88 22.

+INFO
Vous pouvez consulter les tutoriels vidéos

 

Dernière mise à jour : 15/03/2019