Visites et accompagnements

VISITES 

Une visite par jour (1 seule personne, 1h maximum) peut être autorisée entre 12h et 20h pour les personnes hospitalisées aux HUG moyennant une autorisation délivrée par l'équipe soignante (envoi d'un SMS, à présenter au contrôle à l'entrée).

Plusieurs règles sont à observer

  • désinfection des mains à l'entrée de l'hôpital et régulièrement à l'intérieur
  • port du masque obligatoire à l'intérieur de l'hôpital
  • respect d'une distance de 1,5 m minimum tout au long de la visite

NB: les visites ne peuvent se faire qu’en cas d’absence totale de symptômes. En cas de symptômes, même légers, la visite doit être reportée. Privilégiez les contacts par téléphone, merci de nous aider à protéger nos patients.

Pour obtenir une autorisation, appelez la centrale téléphonique des HUG (022 372 33 11) qui vous mettra en relation avec l'unité dans laquelle votre proche est hospitalisé.

Cas particuliers : 

Lors de situation de fin de vie : des aménagements (durée, nombre de visites) peuvent être apportés par les équipes soignantes.

À l'Hôpital des enfants, seuls les parents obtiennent une autorisation de visite.

À la Maternité, les visites sont autorisées selon les dispositions suivantes :  

•    Aux hospitalisations prénatales
Présence d'une seule personne non malade (le futur père/conjoint ou un proche). Autres visites interdites (y inclus frères et sœurs).

•    Lors de l’accouchement
Présence d’une seule personne non malade (père, conjoint ou proche) pendant l’accouchement et jusqu’au transfert au post-partum.

•    Au post-partum
Visite autorisée pour le père/conjoint ou un proche non malade. Autres visites interdites (y inclus frères et soeurs).

•    En gynécologie
1 seule visite autorisée 1 fois par jour et pendant 1 heure maximum.

À noter que la garderie Tom Pouce est actuellement fermée.

NB : La livraison de fleurs pour les patients hospitalisés aux HUG n’est plus possible. Par contre, le dépôt et le retrait d'effets pour les personnes hospitalisées sont facilités par l'ouverture de plusieurs petites conciergeries.

ACCOMPAGNEMENT AUX CONSULTATIONS MEDICALES

Lors des consultations ambulatoires, le ou la patiente peut être accompagnée par une personne.

"Gilets bleus" au service du bien-être des patients

Contrairement à d'autres hôpitaux et institutions médicales, les HUG ont décidé de permettre les visites durant la pandémie pour maintenir le lien entre les patients et leur proches.

A l'entrée de l'Hôpital, vous trouverez des "Gilets bleus" positionnés aux entrées principales. Ils jouent un rôle de filtre et d'accompagnement. Leur mission est de contrôler votre autorisation d'accès et de veiller au respect des règles sanitaires.

Au sein des unités de soins, ils accompagnent le/ visiteur vers le patient hospitalisé, aident à l’habillage et au déshabillage au sein des unités Covid+, rappellent les gestes barrière à respecter et enfin, contrôlent le respect de la durée de la visite qui peut être interrompue si nécessaire. 

A ce jour plus de 100 « Gilets bleus » ont été mobilisés et déployés sur les différents sites des HUG. Avec ce dispositif, les HUG montrent leur attachement fondamental au bien-être des patients hospitalisés durant cette période sanitaire difficile.

Nous vous remercions de réserver un bon accueil aux « Gilets bleus ».

Dernière mise à jour : 24/11/2020